Чат для бизнеса WhatsApp и Telegram
Сервис для совместной работы
Объедините все диалоги в одном месте.
Подключите WhatsApp и Telegram для совместного использования с коллегами.
Автоматизируйте процессы, увеличьте продажи и улучшайте обслуживание клиентов.
Продажи
Повысьте уровень конверсии: пишите клиентам первыми, консультируйте их на стадии принятия решений и завершайте сделки через мессенджеры быстрее.
Клиентская поддержка
Улучшайте качество обслуживания: объедините мессенджеры для оперативных ответов, помогайте пользователям в режиме реального времени, собирайте отзывы.
Техническая поддержка
Отправляйте через мессенджеры коды подтверждения о регистрации, сообщения о принятии заявки и информацию о статусе ее выполнения.
Маркетинг
Реализуйте воронку продаж: привлекайте клиентов с помощью чата на сайте, рассказывайте про акции и скидки, отправляйте промокоды, «прогревайте» клиентов перед запуском новой услуги.
Многопользовательский интерфейс
Все менеджеры могут видеть сообщения клиентов и отвечать на них в пределах своей зоны ответственности.
Неограниченное количество сообщений и чатов
Общайтесь без ограничений. Безлимит на количество чатов и сообщений.
Свои, открытые и общие чаты
Пользователь может принять чат в работу, а после окончания диалога закрыть его.
API
Отправка сервисных сообщений из своей CRM-системы или сайта. Можно использовать вместо SMS сервисов.
Контроль работы менеджеров
Анализируйте сохраненные диалоги, чтобы следить за качеством общения и улучшать уровень обслуживания.
Клиентская база под защитой
Храните данные клиентов в защищенной системе, а не в телефонах менеджеров.
Отвечайте клиентам в один клик благодаря быстрым ответам в WhatsApp, WhatsApp Business и Telegram. Это избавляет от необходимости каждый раз вручную писать однотипные сообщения или использовать отдельные шаблонные ответы для мессенджеров.
Отвечать на вопросы клиентов в один клик
Менеджерам больше не нужно заново формулировать стандартные ответы на частые вопросы и писать их вручную — функция коротких ответов оптимальна при большом потоке обращений.
Деловое общение
Все заготовленные сообщения звучат одинаково профессионально, сводя к минимуму орфографические ошибки и сохраняя деловой стиль общения.
Как повысить эффективность команды
Меньше рутины — больше внимания к нестандартным вопросам. Один раз сохраните шаблоны быстрых ответов в систему, чтобы в дальнейшем отправлять их одним кликом.
Теперь языковые барьеры — это не проблема! GetWT.Chat автоматически переводит все входящие и исходящие сообщения в WhatsApp и Telegram на нужный язык. Всё происходит быстро и легко, чтобы ваше общение стало понятным и удобным.
Общение с иностранными клиентами
автоматический переводчик на английский, китайский, немецкий, испанский, казахский и другие. Система поддерживает более 100 языков, что позволяет работать с клиентами из любой страны. Не нужно искать, как включить автопереводчик в WhatsApp или как установить бота-переводчика в Telegram — всё уже готово к работе.
Переводчик в мессенджере
все переводы выполняются мгновенно, без задержек. Он интегрирован прямо в чат, поэтому вам не потребуется бот-переводчик или отдельный переводчик для мессенджеров на любой язык. Всё в одном месте, без переключения между приложениями!
Снижает затраты на переводчиков
оптимизирует потребность в частом обращении к специалистам для повседневной переписки с клиентами и партнёрами. Это помогает сократить расходы на базовые коммуникации и ускоряет процессы.
Зарегистрируйтесь, подтвердите почту и получите бонус 150 рублей. Попробуйте все возможности GetWT.chat бесплатно!
Регистрация
Создайте аккаунт.
Подключение
Подключите номер WhatsApp или Telegram.
Добавление
Добавьте операторов для совместной работы.
Готово
Можно начинать работать.
Старт
Пример расчета при подключении одного канала WhatsApp и пяти операторов
- Номер WhatApp: 1 x 1500 рублей
- Операторы: 5 x 150 рублей
- Кнопка на сайт: Бесплатно!
Профи
Индивидуальный расчет для крупных компаний с большим количеством операторов
- Доработка решений под ваши бизнес-задачи
- Персональный менеджер
- Приоритетная поддержка
Швейная фурнитура
Андрей
«Мы выбрали GetWT.CHAT для отправки сервисных сообщений и уведомлений нашим клиентам. Это решение оказалось значительно выгоднее и удобнее по сравнению с отправкой SMS.
Например, при регистрации нового пользователя на нашем сайте мы просим его подтвердить номер телефона. Ранее для этого использовались SMS, но теперь мы отправляем код подтверждения в WhatsApp. Это позволило существенно снизить затраты на коммуникации.
Кроме того, нашим клиентам автоматически приходят уведомления о статусах заказов. Теперь они всегда в курсе этапов обработки своих заказов, что улучшило клиентский опыт и сократило количество входящих вопросов о статусе доставки. GetWT.CHAT помог нам оптимизировать затраты и повысить прозрачность взаимодействия с клиентами.»
РПК "Фиолетовая корова"
Игорь Борисович
Мы — рекламно-производственная компания, и в своей работе используем несколько номеров WhatsApp и Telegram-бот для связи с клиентами. Все эти каналы мы объединили в одном окне с помощью GetWT.CHAT.
Теперь все обращения от клиентов поступают в единый интерфейс, что заметно упростило их обработку. Важным преимуществом является то, что в диалогах сохраняется вся переписка. Это удобно, когда запрос от клиента принимает другой менеджер — ему не нужно тратить время на уточнения, так как он сразу видит весь контекст общения.
Как руководитель, я особенно ценю возможность контролировать качество обработки заявок сотрудниками. В любой момент я могу зайти в переписку и оценить, насколько корректно и оперативно менеджеры отвечают клиентам. Такое решение сделало работу более прозрачной и организованной.
Сервисный центр "Айти-Юг"
Павел Николаевич
"Мы используем WhatsApp и Telegram-бот как каналы связи с клиентами. Мы подключили оба мессенджера к GetWT.CHAT. Это оказалось удобно, поскольку мы можем обрабатывать запросы от клиентов из разных мессенджеров в едином интерфейсе.
Особенно нравится то, что все наши сотрудники видят входящие обращения от клиентов. Благодаря этому любой свободный менеджер может быстро ответить на запрос. Это значительно ускоряет процесс обработки заявок и улучшает клиентский сервис.
Еще один важный плюс — сотрудники из разных отделов тоже имеют доступ к обращениям клиентов. Если вопрос требует участия нескольких специалистов, они могут сразу подключиться к диалогу и оперативно решить проблему. В итоге мы стали быстрее реагировать на запросы клиентов и улучшили взаимодействие внутри команды."
Наш продукт, GetWT.Chat, помогает компаниям продавать услуги и товары, общаться с клиентами через WhatsApp
Мы непрерывно совершенствуем наше приложение Мы непрерывно совершенствуем наше приложение
В GetWT.Chat общение становится ещё удобнее! Теперь вы можете не только переписываться с клиентами, но и легко отправлять и получать
Теперь в GetWT.Chat стало еще проще находить нужную информацию. С нашим расширенным поиском, вы можете быстро находить контакты, текстовые сообщения и даже голосовые сообщения!
GetWT.chat – это универсальный чат для бизнеса, объединяющий мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram в едином интерфейсе. Вы можете писать первым или принимать и быстро обрабатывать сообщения, подключать чат-ботов и управлять диалогами с клиентами в режиме реального времени.
Также платформа позволяет автоматически отправлять различные сервисные сообщения с вашего сайта или CRM-системы. Например статус состояния заказов, напоминания, запросы на подтверждения номера телефона при регистрации на вашем сайте, запросы на отзывы и многое другое.
- Зарегистрируйтесь на сайте GetWT.chat.
- Перейдите в раздел "Настройки".
- Нажмите на кнопку «Добавить канал».
- Следуйте пошаговой инструкции для подключения через QR-код.
- Подключение одного канала WhatsApp – 1500 рублей в месяц
- Подключение одного канала Telegram-bot – 900 рублей в месяц
- Подключение одного оператора – 150 рублей в месяц
- Единый центр общения с клиентами.
- Бесплатная кнопка для вашего сайта
- Подходит для всех типов бизнеса, от стартапов до крупных компаний.
- Легкость интеграции и масштабируемость.
- Повышение лояльности клиентов за счет быстрого ответа на запросы.
Да! GetWT.chat идеально подходит для интернет-магазинов, помогая ускорить обработку заказов, автоматически отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов.
Но не только. Чат подходит для логистических компаний, образовательных организаций, сервисных центров и любого другого бизнеса, где важно быстро обрабатывать клиентские запросы. Платформа помогает увеличить клиентоориентированность, улучить сервис обслуживания клиентов, повысить информативность клиентов.